プライバシーポリシー

モイ株式会社(以下,「モイ」といいます。)は,心地よいコミュニケーション空間の提供をモットーに,
ツイキャスをはじめとしたアプリの開発など,リアルタイム・コミュニケーションサービスを提供しています。
そうした中で,モイは,個人情報保護を事業運営上の重要事項と認識し,以下のように個人情報保護方針を定め,
役員及び従業員に徹底を図っています。

1.法令,国が定める指針,その他の規範の遵守

モイは,個人情報の保護に関する法律,また各分野におけるガイドライン,その他の関係法令等を遵守するとともに,一般に公正妥当と認められる個人情報の取扱に関する慣行に準拠し,適切に取り扱います。また,適宜,取り扱いの改善に努めます。

2.個人情報の適切な取得,利用,提供に関して

モイでは,事業の内容及び規模を考慮し,業務遂行に必要な範囲で個人情報を適切な方法で取得します。個人情報の利用は,特定した利用目的の範囲内とし,その範囲を超えた取り扱いはおこないません。
また,個人情報は,個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合および利用目的を遂行するために業務を委託する場合を除き,ご本人の同意なく,第三者に提供することはございません。目的外の利用や提供を防止するため,個人情報の利用及び提供は,個人情報保護に関する内部の個人情報保護管理者が,その適正性を確認した上でおこなっております。また,自主点検,内部監査等の活動を通じた統制活動も強化しております。

3.個人情報保護のための安全管理策

(1) 個人情報の漏えい,滅失,毀損等に対する予防処置

モイでは,個人情報への不正アクセス,個人情報の漏洩,破壊,滅失,毀損等を防止するための適切なセキュリティー対策を実施しております。また,これらを徹底するため,個人情報の取扱に関する規定を明確にし,従業員等への教育・監督をおこなっています。また,取引先に対しても適切に個人情報を取り扱うよう要請し,選定や監督を厳重におこなっております。

(2) 個人情報の漏えい,滅失,毀損等に対する是正処置

モイでは,個人情報への不正アクセス,個人情報の漏洩,破壊,滅失,毀損等が発生した場合は,被害拡大防止を最優先とし,速やかに是正処置を講じるとともに,原因究明をおこない,再発防止に努めます。また,事故に関する情報について,必要な範囲で関係者,関係機関に報告します。

4.個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

モイは,個人情報の保護に関するマネジメントシステムを実行し,維持するとともに定期的に見直しをおこない,継続的改善に努めます。

5.個人情報に関する苦情,相談への対応

保有する個人情報および個人情報保護方針について,ご本人様から苦情,若しくは相談について,下記の窓口にご連絡ください。

モイ株式会社
代表取締役社長 赤松 洋介

個人情報お問い合わせ窓口
モイ株式会社
個人情報保護管理者 個人情報保護室室長
問い合わせ先: privacy@moi.st

附則
2012年2月29日 制定
2020年2月20日 改定

モイで取得するすべての個人情報の取り扱いについて

1.取得する個人情報とその利用目的について

モイが取り扱う個人情報の利用目的は,下表の通りです。

個人情報の種類 利用目的
ツイキャスのユーザー情報 ツイキャスサービスの提供のため
(詳しくは「ツイキャスで取得する個人情報の取り扱いについて別ウィンドウで開きます」を参照ください。)
ツイキャス グッズファクトリーのご利用情報 ツイキャス グッズファクトリーのサービスの提供のため
(詳しくは「ツイキャス グッズファクトリーで取得する個人情報の取り扱いについて別ウィンドウで開きます」を参照ください。)
ツイキャス100Vメンバー情報 業務上の連絡・対応,契約管理のため
お取引先の個人情報 業務上の連絡・対応,契約管理のため
個人事業主の情報 報酬のお支払いおよび業務の連絡のため
株主様の個人情報 招集通知等の送付,株主総会出席管理等会社法に基づく株主様の権利義務に関する業務および法令に基づく株主名簿の作成,株主データの作成提供のため
各種お問い合わせ情報 各種お問い合わせ対応のため
採用応募者情報 弊社が必要とする人材の採用判断のため
在職者情報 人事管理業務および業務の連絡のため
退職者情報 法で定める退職者の人事管理業務および懇親等の必要に応じた連絡のため
防犯カメラの映像 防犯上の安全管理のため
事件・事故発生時の調査のため
モニタリング等における安全管理措置のため

当社は,個人情報を取り扱うにあたり,プライバシーポリシーで定める通り,個人情報保護のための安全管理策を講じております。安全管理策の詳細を確認されたい場合は ,当社に対して開示のご請求をおこなうことができます。
また,上記個人情報は,保有個人データとして,当社に対して利用目的の通知,開示,内容の訂正,追加または削除,利用の停止,消去および第三者への提供の停止ならびに第三者提供記録の開示のご請求をおこなうことができます。これらのご請求について,詳しくは「3.開示等のご請求に応じる手続き」をご参照ください。

2.保有個人データに関する周知事項

当社の名称 モイ株式会社
個人情報保護管理者 個人情報保護室室長
すべての保有個人データの利用目的 「1.取得する個人情報とその利用目的について」参照
保有個人データの取り扱いに関するお問い合わせ・苦情等の申し出先 privacy@moi.st
開示等の請求等の方法 「3.開示等のご請求に応じる手続き」参照

3.開示等のご請求に応じる手続き

モイは個人情報の利用目的の通知,開示,内容の訂正・追加・削除,利用の停止,消去または第三者への提供停止ならびに第三者提供記録の開示のご請求および個人情報に関する苦情・ご相談について下記のとおり承ります。ただし,ご請求いただいた個人情報につき,法令等の規定により個人情報を開示できない場合や当社の保管期間を過ぎた場合については,お客様の個人情報の利用目的の通知,開示,内容の訂正・追加・削除,利用の停止,消去,または第三者への提供停止ならびに第三者提供記録の開示に応じることができませんのでご了承ください。

個人情報の開示等をご請求される皆さまは,個人情報お問い合わせ窓口(privacy@moi.st)までお問い合わせください。所定の様式「個人情報お問合せ申請書」をお送りしますので,必要事項をご記入の上,当社まで送付ください。
(※住所・記入方法は「個人情報お問合せ申請書」送付時にお知らせいたします。)

【ご送付いただくもの】

(1)「個人情報お問い合せ申請書」

(2)ご本人様,代理人の方であることを示す証明書

ご本人様の場合
運転免許証,パスポート,健康保険の被保険者証※1,在留カードの写しのいずれか1つ

代理人の方の場合
①代理人である事を証明する書類

開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人 本人の委任状(原本)
未成年者の法定代理人の場合
  • 戸籍謄本※2
  • 住民票(続柄の記載されたもの)
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類
成年被後見人の法定代理人の場合
  • 後見登記等に関する登記事項証明書
  • その他法定代理権の確認ができる公的書類

②代理人の方ご自身を証明する書類の写し(下記いずれか)

  • 運転免許
  • パスポート
  • 健康保険の被保険者証※1
  • 住民票※2
  • 住民基本台帳カード

※1 健康保険の被保険者証をお送りいただく場合は,被保険者等記号・番号等を黒塗り等の処理をしたものの写しをご送付ください。
※2 本籍地情報は都道府県までとし,それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。

(3)手数料:2,000円(利用目的の通知または開示の場合のみ)

2,000円分の郵便定額小為替を提出書類にご同封ください。
郵便定額小為替のご購入のための料金及び当社への郵送料はお客様にてご負担ください。
※当社では,上記の請求を受領した場合は,必要な調査を実施した上で,2週間以内に書面または,ご本人様確認ができた上で,ご希望される場合はメールでのデータ送付にて回答いたします。回答にあたっては,なりすましによる個人情報の漏えいを防止する目的で,書面の場合は本人限定受取郵便を用いますので,ご了承ください。

附則
2020年2月20日 制定
2020年4月16日 改定
2021年3月 1日 改定
2022年3月25日 改定
2022年7月 1日 改定
2022年8月 1日 改定
2022年11月28日 改定
2023年3月29日 改定

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