当社の新型コロナウイルス対応につきまして

お知らせ

当社の新型コロナウイルス対応につきまして

 新型コロナウィルスが世界的に広がり、日本でも先日政府から緊急事態宣言が出されました。
当社の提供するライブ配信サービス・ツイキャスでは「世界中の人々に快適なコミュニケーションと心地よい居場所を提供します」というミッションのもと、このような困難な時期にも、みなさまの生活に役立つよう安定したサービスの運営に全力で取り組んでいきたいと考えております。

その上で、社内スタッフの健康管理にも万全を期すため、先月よりサービスの運営・開発はごく一部の業務を残し完全在宅勤務にて実施しています。また現時点でスタッフの体調に問題はありません。
また、今後の状況を見据えてフルリモートで勤務できる体制を整えるべく、全スタッフに対して、環境を整えるための一時金(10万円)の支給や、インターネット回線費・光熱費等を支援するための在宅勤務特別手当(1.5万円/月)を追加し、会社としてのサポートも実施しています。

しかしながら、当社のフルリモート体制への移行により、現在、訪問されるお取引先様へのご対応や、郵送物の確認遅れ、新しいユーザーサポート体制の構築の遅れによりご不便をお掛けしている状況がございますこと、お詫び申し上げます。これらにつきましても今後改善をしていく所存です。

ユーザー・お取引先の皆様におかれましても、政府機関等の要請に応えることで、この困難な時期を一緒に乗り越えていければと考えております。
外出せず外部との接触を保つことは大変なことだと思います。
私たちのサービスが、みなさまの心の支えとなるような形でお役に立てることを願っています。

私たちにできることを全力で進めていきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

2020年4月10日
モイ株式会社
代表取締役 赤松洋介

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